Lencería Zubiri

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Lencería Zubiri

Lencería Zubiri es una empresa familiar de 5º generación que lleva en el mercado desde 1908 y goza de un posicionamiento bien definido en el mercado de local. Con el fin de seguir mejorando, la empresa nos ha invitado a desarrollar  este proceso de mejora con ellos y el diseño de nuevos servicios.

Los procesos de co-creación y diseño se realizaron con tres grupos diferentes seleccionados para  talleres de motivación, talleres de  liderazgo creativo y design thinking. Para los cuales hubo una convocatoria abierta  – gratuita y gratificada- y dos convocatorias cerradas.

Por otro lado, trabajamos en formato de design thinking con dinámicas fundamentalmente de lego y  9 bloques los departamentos de recursos humanos, compras y atención al cliente. Realizándose el trabajo en distintas fases y en dos localizaciones diferentes.